2019-01-24
450次
汽車售后前臺接待
面議
環境好
五險一金
有年假
申請職位
工作性質全職
職位類別前臺/文員/接待/秘書
招聘人數1人
學歷要求大專
工作經驗1-3年
性別要求不限
年齡要求30歲以下
招聘部門售后服務
工作地點內蒙古自治區呼和浩特市回民區海拉爾西街輔路(呼和浩特/回民區)
聯系方式
聯系人:企業設置不公開
聯系電話:企業設置不公開
職位動態
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
08-08 08:40
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職位描述
1.客戶接待-及時、禮貌問候客戶,處理客戶詢問-日常維護服務顧問的時間安排,為客戶安排時間合適的服務顧問 -在客戶等待時進行照顧,協調飲料點心等 2.電話工作-及時接聽電話,對其進行規類,并轉給合適的服務顧問 -為客戶預約安排時間,按客戶要求進行記錄-支持市場和客戶關系管理活動 3.客戶滿意度-及時將客戶投訴告知各部門,及/或市場及客戶關系經理4.接待協調工作-維護服務預訂簿及經銷商管理系統-將客戶預約變更通知相應服務顧問-按要求,將售后信息對客戶數據庫進行及時更新 -隨時保持接待區域及前臺整潔,給客戶留下良好印象-根據經銷商政策,在展廳陳列當前產品促銷材料-提供梅賽德斯-奔馳車型信息
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